อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ VG 98 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม กฎสำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุมการชำระเงินในประเทศอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
VG 98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชี หรือไม่แน่ใจว่าสถานการณ์ของคุณอยู่ภายใต้กฎข้อใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี

แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ที่คุณต้องการคำอธิบาย เราจะอ้างอิงข้อความที่ชัดเจนจากนโยบายและบอกคุณว่ามันใช้กับสถานการณ์ของคุณอย่างไร ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือขอให้เราตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงจากข้อกำหนดปัจจุบันภายในไม่กี่ชั่วโมง
ฐานความรู้ อ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดที่พบบ่อย เช่น นโยบายบัญชีเดียว กฎการถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน แต่ละบทความอ้างอิงส่วนที่เกี่ยวข้องจากข้อกำหนดหลักและให้ตัวอย่างจริง
วิธีเราจัดการ

มาตรการที่เราใช้เพื่อดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามที่ข้อกำหนดระบุ และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้จะเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น

การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณที่เราจัดเก็บ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลการยืนยันตัวตน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนแล้วเราจะส่งให้ภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดชำระเงินของคุณ และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อหาสัญญาณการใช้งานที่ผิดปกติ หากเราเห็นพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยัน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วเราจะอธิบายว่าข้อมูลส่วนใดสามารถลบได้และส่วนใดต้องเก็บไว้

การแก้ไขข้อมูล

หากรายละเอียดส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล คุณสามารถอัปเดตได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น ชื่อหรือวันเกิด อาจต้องการเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ตามข้อกำหนดของเรา

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเดิมๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้บัญชีให้ถูกต้องตามข้อกำหนด สิทธิ์ที่พวกเขามี และผลที่ตามมาหากละเมิดนโยบาย เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างนี้ โดยอ้างอิงจากข้อกำหนดจริงที่ใช้กับบัญชีของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้แต่ละบุคคลมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีพิเศษทั้งหมดและอาจระงับบัญชีหลักของคุณด้วย

เราจะปฏิเสธการถอนเงินจนกว่าคุณจะยืนยันว่าบัญชีธนาคารเป็นของคุณ ข้อกำหนดกำหนดให้คุณใช้เฉพาะช่องทางชำระเงินในชื่อของคุณเองเท่านั้น เช่น PromptPay หรือ Wallet ที่ลงทะเบียนด้วยเอกสารตัวตนเดียวกับบัญชีเกมของคุณ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เราจะปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่อาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องบัญชีของคุณ เราจะขอเอกสารเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี กระบวนการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเงินถอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริงเท่านั้น

ขึ้นอยู่กับลักษณะการละเมิด การละเมิดเล็กน้อยและไม่ได้ตั้งใจ เช่น ความผิดพลาดในข้อมูลบัญชี เราจะติดต่อให้คุณแก้ไข แต่การละเมิดร้ายแรง เช่น การพยายามทุจริตหรือใช้บัญชีหลายบัญชี อาจส่งผลให้ปิดบัญชีทันทีตามข้อกำหนด

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลหลังจากคุณได้รับแจ้งแล้ว หากคุณใช้งานต่อหลังวันที่มีผลนั้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต